開始私人訂製之前，客戶經常關心的問題。

請透過私人洽詢表單，分享作品背後的重要時刻、寶石、記憶或設計想法。第一次交流用來了解背景，並確認最合適的下一次對話。

不需要。爾灣諮詢採預約制，但第一次洽詢可從遠端開始。若親臨對話有助於訂製，再進一步考慮安排。

可以。全美客戶均可先以遠端方式開始。後續檢視與呈獻的實際形式，會依個別訂製進行討論。

傳承或客戶自有的寶石可以先行討論。在接受之前，仍須私下評估其狀況、適用性、文件、鑲嵌影響與保管責任。

鑽石或彩色寶石的尋找，可在已獲接受的訂製中進行討論。本網站不展示或承諾公開寶石庫存。

現有珠寶可在檢視材質、狀況與結構後考慮重新設計。進行檢視並不代表每一個部分都能或適合重新使用。

洽詢資料與上傳的靈感檔案，會依已公開政策所述的私人儲存與傳送控制處理。上傳的參考資料不會公開展示。

工作階段包括對話、研究、設計定形、製作、私人呈獻與養護。各階段的深度與順序，可依作品的技術需要調整。

在了解委託範圍、材質、技術要求、寶石尋找與檢視需要後，才會確定時程。本網站不承諾標準完成時間。

婚嫁、人生里程碑、傳承、收藏與原創設計意向均可討論。提出初步洽詢並不保證委託會被接受。

養護、收納與日後保養，會依完成作品的材質與結構進行討論。具體指引屬於每一件個別珠寶。

每一次獲接受訂製的材質、結構、寶石決定與範圍都不相同，因此網站不刊登產品價格，也不提供自動報價。

請使用私人洽詢表單，並註明希望在爾灣會面。洽詢經檢視後，預約細節會以私人方式確認。